🔐

ok lb গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

ok lb আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ ভার্সন ২.১
🛡️ সুরক্ষা স্তর
SSL এনক্রিপশন 256-bit
ডেটা এনক্রিপশন AES-256
গোপনীয়তা সুরক্ষা সর্বোচ্চ
থার্ড পার্টি শেয়ার শূন্য
🔒
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
ok lb-তে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। হ্যাকারদের পক্ষে এই ডেটা ভাঙা কার্যত অসম্ভব।
🚫
তথ্য বিক্রি নয়
ok lb কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা উন্নতি ও আপনার নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।
👁️
স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার
ok lb আপনার কোন তথ্য কীভাবে ব্যবহার করে তা এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানানো আছে। আমরা আপনার কাছ থেকে কোনো কিছু লুকাই না।
⚙️
আপনার নিয়ন্ত্রণ
ok lb-তে আপনি নিজেই সিদ্ধান্ত নিতে পারবেন কোন তথ্য শেয়ার করবেন। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে ok lb আপনার সব ডেটা মুছে দেবে।
📲
মোবাইল ডেটা সুরক্ষা
ok lb মোবাইল অ্যাপ বা মোবাইল সাইটে লগইন করলেও আপনার ডিভাইসের তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আমরা কোনো অপ্রয়োজনীয় ডিভাইস পার্মিশন চাই না।
🏛️
আইনি সম্মতি
ok lb আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আইনি বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যালোচনা করা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ok lb প্ল্যাটফর্ম (https://oklb.im) ও এর সাথে সংযুক্ত সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ok lb-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা আপনার বিশ্বাসকে সম্মান করি এবং আপনার তথ্যের সুরক্ষায় সর্বদা সচেষ্ট।

📖১. ভূমিকা ও উদ্দেশ্য

ok lb একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা লক্ষাধিক বাংলাদেশি ব্যবহারকারীকে সেবা দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে স্বচ্ছতা ও বিশ্বস্ততার উপর ভিত্তি করেই একটি দীর্ঘমেয়াদি সম্পর্ক গড়ে ওঠে। তাই ok lb-র গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে সম্পূর্ণ খোলামেলাভাবে — কোনো লুকানো কথা নেই।

এই গোপনীয়তা নীতির মূল উদ্দেশ্য হলো আপনাকে জানানো যে ok lb আপনার কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কতদিন রাখে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। আপনি যখন ok lb-র প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন, নিবন্ধন করেন, গেম খেলেন বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলেন — প্রতিটি ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব।

সংক্ষিপ্ত সার: ok lb আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না, বিজ্ঞাপন কোম্পানিকে দেয় না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না।

📋২. ok lb কী কী তথ্য সংগ্রহ করে

ok lb শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়।

তথ্যের ধরন বিস্তারিত সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ বয়স যাচাই ও KYC
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নোটিফিকেশন
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট মাধ্যম, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, ডিভাইস টাইপ নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
গেমিং তথ্য বেট ইতিহাস, গেম পছন্দ, সেশন সময় সেবা উন্নতি ও দায়িত্বশীল গেমিং
যোগাযোগ লগ সাপোর্ট চ্যাট, অভিযোগের রেকর্ড গ্রাহক সেবার মান উন্নয়ন

ok lb কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ে প্রভাইডারের কাছে সুরক্ষিতভাবে প্রক্রিয়া করা হয়।

🔍৩. কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

ok lb বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং আপনার জ্ঞাতসারে পরিচালিত।

  • সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধনের সময়, ডিপোজিট করার সময়, KYC যাচাইয়ের সময় বা সাপোর্টের সাথে কথা বলার সময় আপনি যে তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: ok lb-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহারের সময় আপনার ডিভাইস ও ব্রাউজার থেকে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়, যেমন IP ঠিকানা ও পেজ ভিজিট লগ।
  • কুকিজ: ok lb ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সেশন তথ্য সংরক্ষণ করতে।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রভাইডার বা পরিচয় যাচাই সেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে সীমিত তথ্য পাওয়া যেতে পারে।

🎯৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

ok lb আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে কোনো কারণে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার ok lb অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও সুরক্ষিত রাখতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সুষ্ঠুভাবে সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং সমস্যা সমাধান করতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে আপনাকে সঠিক সময়ে সহায়তা করতে।
  • পরিষেবা উন্নতি: ok lb-র প্ল্যাটফর্ম ও গেমিং অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলতে।

💡 ok lb আপনার তথ্য ব্যবহার করে আপনার জন্য ব্যক্তিগতকৃত বোনাস অফার প্রস্তুত করতে পারে। তবে আপনি চাইলে ok lb সাপোর্টে জানিয়ে এই ফিচার বন্ধ করতে পারবেন।

🤝৫. তথ্য শেয়ারিং নীতি

ok lb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি, মার্কেটিং এজেন্সি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেটসহ পেমেন্ট সেবা সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের যাচাই সেবার সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশনা বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: ok lb-র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি সেবাদাতার সাথে, যারা একই গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় বাধ্য।

গুরুত্বপূর্ণ: উপরোক্ত ক্ষেত্রেও শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই শেয়ার করা হয়। ok lb কখনো আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল বা গেমিং ইতিহাস কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না।

🍪৬. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ok lb-র ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই কুকিজ অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে, যেমন ভাষা পছন্দ।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: ok lb-র সাইটের কোন পেজ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলতে বা নতুন কুকিজ ব্লক করতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে ok lb-র কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

🛡️৭. ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ok lb আপনার ডেটা সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থাপনার মূল স্তম্ভগুলো হলো:

  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা স্থানান্তর সর্বোচ্চ এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত।
  • AES-256 ডেটাবেজ এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): ok lb অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর ব্যবহারের সুযোগ আছে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: ok lb-র সিস্টেম নিয়মিত স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়।
  • প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ: ok lb-র কর্মীরাও শুধুমাত্র তাদের কাজের প্রয়োজনীয় তথ্যই দেখতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: আপনার তথ্য নিরাপদ ও পুনরুদ্ধারযোগ্য অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।

💡 যদি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করেন, অবিলম্বে support@oklb.im-এ যোগাযোগ করুন। ok lb ২৪/৭ আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রস্তুত।

📅৮. ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

ok lb আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারণ করা আছে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর
লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
KYC নথি ৫ বছর
সাপোর্ট যোগাযোগ ৩ বছর
প্রযুক্তিগত লগ ১ বছর
মার্কেটিং পছন্দ সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত

মেয়াদ শেষে ok lb নিরাপদভাবে আপনার তথ্য মুছে দেয় বা বেনামী করে রাখে যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।

⚖️৯. আপনার অধিকার

ok lb-র গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@oklb.im-এ যোগাযোগ করুন।

👁️

তথ্য দেখার অধিকার

ok lb আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।

✏️

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

🗑️

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার সমস্ত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

🚧

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।

📦

ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি সহজে পড়া যায় এমন ফরম্যাটে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

🔕

মার্কেটিং বন্ধের অধিকার

ok lb-র প্রচারমূলক ইমেইল বা নোটিফিকেশন বন্ধ করতে যেকোনো সময় বলতে পারবেন।

🧒১০. নাবালকদের সুরক্ষা

ok lb কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের সেবা প্রদান করে না। আমরা বিশ্বাস করি নাবালকদের অনলাইন গেমিং থেকে সুরক্ষিত রাখা একটি সামাজিক দায়িত্ব।

  • নিবন্ধনের সময় ok lb বয়স যাচাই করে। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে বয়স প্রমাণের নথি চাওয়া হয়।
  • কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সী বলে প্রমাণিত হলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
  • ok lb জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি ভুলবশত কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান ok lb ব্যবহার করছে, সঙ্গে সঙ্গে support@oklb.im-এ জানান।

অভিভাবকদের জন্য: আপনার সন্তানকে অনলাইন গেমিং থেকে সুরক্ষিত রাখতে ব্রাউজার প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করুন এবং ডিভাইসের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখুন।

🔄১১. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ok lb সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে নতুন সেবা চালু, আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রযুক্তিগত উন্নয়ন।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ok lb আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ৩০ দিন আগে জানাবে।
  • ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পেজে আপডেট তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও ok lb ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
  • নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকুন।

📬১২. যোগাযোগ ও অভিযোগ

ok lb-র গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার ডেটা সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: support@oklb.im
  • লাইভ চ্যাট: ok lb প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সুবিধা পাওয়া যায়।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ডেটা সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।

সাধারণ প্রশ্নের দ্রুত উত্তর পেতে ok lb-র FAQ পেজ দেখুন অথবা নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।

🔐
SSL সুরক্ষিত
256-bit এনক্রিপশন
🚫
তথ্য বিক্রি নেই
কোনো থার্ড পার্টি শেয়ার নয়
⚙️
আপনার নিয়ন্ত্রণ
যেকোনো সময় ডেটা মুছুন
🏛️
আইনি সম্মতি
আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ
🛡️

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন নিশ্চিন্তে শুরু করুন

ok lb-র গোপনীয়তা নীতি জানলেন তো? এখন নিশ্চিন্তে ok lb-তে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

১০০% তথ্য সুরক্ষিত বিনামূল্যে নিবন্ধন ২৪/৭ সাপোর্ট
English